
+7
Карта лояльности (персонифицированные скидки)
Было бы неплохо реализовать карты лояльности или по простому персональные скидки привязанные к конкретному покупателю в базе.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да! Надо сделать.
Как должна работать система:
- мы в бэкофисе вводим список номеров карточек, которые собираемся передать такой-то группе людей. Назначаем этим карточкам группу клиентов, в которую должны попасть владельцы этих карточек
- группе клиентов назначаем скидку, которую считаем нужной
- передаем эти пластиковые карточки людям
- человек, имеющий карточку, регистрируется на сайте (или уже зарегистрирован)
- человек заходит в свой ЛК и вводит номер своей карточки в соответствующее поле
- после того, как он ввел номер, его аккаунт начинает принадлежать группе клиентов, в которой был прописан номер его карты
- у клиента в ЛК начинает отображаться скидка, назначенная этой группе клиентов
- после того, как номер карточки введен в аккаунте одного клиента, его становится невозможно ввести в аккаунте другого клиента
- один номер можно заменить другим номером. Каждый раз, когда клиент меняет номер, ему переназначается группа клиентов
Хотелось бы хотя бы простую систему:
карта постоянного покупателя любому кто сделал покупку — уникальный номер генерируется, затем его можно считать и отправить (emal, sms, печать пластика)