+4
Завершен

Добавить несколько телефонов в одного клиента

Виктор Скальский 10 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 7 лет назад 1

Друзья, часто бывает, что клиент звонит с разных мобильных. Или звонит вся его семью по кругу. В этом случае, идентифицировать клиента через кнопку Горячий звонок не удается. А это очень грустно. Приходится искать по номеру заказа, а когда номер заказа неизвестен то по адресу в общем целые истории возникают. Также, часто бывает, что номер телефона заказавшего товар, не совпадает с номером телефона принимающего доставку. Приходится описывать всё в комментарий.


Было бы здорово иметь дополнительные номера телефонов в объекте Клиент.

Ответ

Ответ
Завершен

В настройках полей клиентов можно добавить дополнительные поля для других номеров. При этом можно выбрать, кто их заполняет и включить их для посика

Ответ
Завершен

В настройках полей клиентов можно добавить дополнительные поля для других номеров. При этом можно выбрать, кто их заполняет и включить их для посика

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho