+3

Канал продаж "Телефон/Менеджер"

Константин Тарасов 5 лет назад 0

Предлагаю добавить в аналитику и в выпадающий список каналов такой канал, как "Телефон/Менеджер". Название условное, можно подумать, наверное "Менеджер" оставить можно. 

Для чего это нужно? Когда клиент делает заказ по телефону, позвонив в магазин, и заказ на сайте за него создает менеджер/продавец магазина, то этот заказ некуда отнести в разрезе каналов. В данный момент большинство менеджеров проводят это как "прямой трафик", что фактически не верно и искажает данные статистики.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho