+9

Было бы неплохо, если бы покупатели могли оплачивать только доставку

Максим Свистунов 12 лет назад обновлен Angelika 10 лет назад 3
Ведь используется наложенный платеж с предоплатой за доставку
+1
Народ хочет наложенный платёж. Некоторые товар не забирают и нам приходится платить и за отправку и за возврат. Отказаться от наложки - потеря 30 % клиентов. (Ну боятся они, вдруг мы не отправим или отправим не то что надо).
Выход есть!
Они согласны оплатить доставку. (Остальную сумму наложенным платежом). Так им не страшно, поскольку сумма маленькая. И нам не страшно, тк раз уж оплатил, то точно заберёт. А если не заберёт то потери всё равно меньше.

Проблема в том, что нет такого способа оплаты, при котором клиент может оплатить только за доставку.

РЕШЕНИЕ:
1 Надо в "Оформление заказа" добавить галочку "Оплатить только доставку". Если галочка выбрана, то с итоговой суммы уберётся цена товара, а к оплате останется только доставка.

Результат: И клиенты не боятся, и мы не рискуем. И больше клиентов, и меньше потерь.

Нам становится хорошо (больше клиентов). Клиентам хорошо (нет страха перед обманом). ИНСАЛЗУ хорошо, потому что все довольны и бизнес процветает.

Коллеги, поддержите!
Поддерживаю данную тему. Очень актуальна. Это позволит компании сильно раскрутиться, т.к. много заказов приходится либо закрывать неисполненными, либо рисковать, отправляя клиенту, который часто не выкупает посылки. Это огромная проблема. Считаю решение этой проблемы увеличит количество клиентов у самого InSales.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho