
+1
Присваивать номер б/н оплаты, только после достижения покупателем стр."Оплата прошла успешно". А не как сейчас "перешел на оплату, но не оплатил"
Когда человек не планировал платить картой, но потом решил - картой
Мы делаем следующее.
Заходим в заказ, ставим вариант оплаты "Через ПейУ".
У покупателя в ЛК отражается кнопка, по которой он может теперь оплатить. Он может нажать на кнопку Оплатить,НО ОПЛАТУ НЕ ПРОИЗВЕСТИ,
В результате мы видим что он вроде оплачивал. А оплаты то нет. Отгружать как?
Нужно
транзакцию ставить только в том случае если он добрался до страницы "Оплата прошла успешно".
Иначе, при таком отражении как сейчас, увидеть оплату можно только через несколько дней в банке. А это тормозит продажу.
Что можете сделать, подскажите?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho